Ateliers 10h-11h

Achat de trafic : les solutions d’achat de trafic (Mathilde le rouzic, UnCadeau.com : atelier 1)
Paiement : Panorama des solutions de paiement (Florent Guibert de Up&Net et Olivier Jamault de Wexpay : atelier 2)
Relation client, ce qu’attendent les e-acheteurs : Comment augmenter vos ventes et améliorer la satisfaction client ? Les outils innovants de la relation client en ligne (Maxime Baumard et Julien Hervouët, iAdvize : atelier 3)
Transport et livraison : La traçabilité au cœur de votre relation client (Christian Petrigny, KeKoli : atelier 4)
Facebook e-commerce : Mythe ou réalité de l’e-commerce sur Facebook ? (Benjamin Boccara, Boosket : atelier 5)

Ateliers 11h-12h

Hébergement de sites : Infogérance et hébergement d’application Internet et mobile (Amélie Deguerry, Oxalide : atelier 1)
Transport et livraison : Solutions et innovations (Philippe Hallynck, Mondial Relay : atelier 2)
Web analytics : Comment utiliser au mieux Google Analytics, Xiti, etc. pour augmenter votre chiffre d’affaire ? (Brice Bottegal, Hub’Sales, atelier 3)
Promotion sur internet : Les différentes stratégies promotionnelles en e-commerce (Didier Glémarec LEADshare : atelier 4)
Affiliation : Les facteurs clés de succès d’une campagne d’affiliation (François Bieber, NetAffiliation : atelier 5)

Ateliers 13h30 – 14h30

Réseaux sociaux : Est-ce qu’on manage sa communauté Facebook ? Ou est ce qu’on l’anime ? (Olivier Martineau, SpreadButton : atelier 1)
Droit et e-commerce : obligations juridiques dans l’e-commerce et éventuelles évolutions législatives (Franck Martin, avocat : atelier 2)
Paiement : panorama des solutions de paiement (Florent Guibert de Up&Net et Olivier Jamault de Wexpay : atelier 3)
Transport et livraison : Incidents de livraison dans la VAD et traitement proactif des litiges (Julien Fiette et Florian Cimetière, ITinSell : atelier 4)
Re-targeting : Les principes de base et les différentes mises en œuvre possible (Zidane Lebkiri, Next Performance : atelier 5)

Ateliers 14h30-15h30

Référencement naturel : SEO et e-commerce (Olivier Levy, Blog Ecommerce : atelier 1)
Comparateurs de prix & places de marché : Comment gérer et optimiser votre présence (Guilhem Gleizes, Iziflux : atelier 2)
Emailing marketing et transactionnel : Comment optimiser sa dérivabilité ? (Quentin Nickmans, Mailjet : atelier 3)
Social CRM : Comment mettre en œuvre le marketing conversationnel ? (Eric Dos Santos, Dimelo : atelier 4)
E-réputation : Comment intégrer l’e-réputation à sa stratégie e-commerce (Mickaël Réault, Sind Up : atelier 5)